Dezember 2019 - Smartboard

Monat: Dezember 2019

Performance managen: Der durchschnittliche Warenkorb Im Grunde versteht man unter durchschnittlichen Warenkorb oder auch durchschnittliche Rechnungshöhe, den Betrag, den Kunden im Schnitt pro Einkauf ausgeben. Im E-Commerce ist das KPI-Management ohne die durchschnittliche Rechnungshöhe auch als Average Order Value bekannt, nicht denkbar. Berechnung: Durchschnittliche Rechnungshöhe = Umsatz / Anzahl der Bestellungen Das Ergebnis beschreibt den […]

Der Customer Lifetime Value (CLV) Definition Grundsätzlich kann man den Customer Lifetime Value als den Wert, den ein Kunde für ein Unternehmen hat, definieren. Im deutschsprachigen Raum werden häufig die Begriffe Kundenwert oder auch Kundenkapital, Kundenbarwert verwendet. Der Customer Lifetime Value ist der durchschnittliche Wert, den ein Kunde während sein gesamtes „Kundenleben“ für ein Unternehmen hat […]